Ajan peruutukset, siirrot ja muut mahdolliset muutokset tulee tehdä nettiajanvarauksella tai puhelimitse viimeistään 24h ennen varattua aikaa! Tämän jälkeen perutuista ajoista veloitetaan 60% hoidon normaalihinnasta ja kokonaan peruuttamatta jätetyistä ajoista veloitetaan 75% hoidon normaalihinnasta. Jos asiakkaan myöhästymisen vuoksi joudumme siirtämään aikaa, tällöin aika katsotaan peruuttamattomaksi ja ajasta veloitetaan varausehtojen mukaan 75% hoidon arvioidusta hinnasta.
Mikäli hoito on tarkoitus lunastaa lahjakortilla ja varattu aika jätetään käyttämättä (asiakas ei saavu varatulle ajalle, myöhästyy niin paljon ettei hoitoa ehditä toteuttaa tai peruuttaa ajan liian myöhään), katsotaan lahjakortti käytetyksi.